CONDIZIONI DI VENDITA

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 14.00 verranno spediti lo stesso giorno! Gli ordini del sabato e della domenica verranno evasi il lunedì successivo. Le spedizioni partono dalla sede logistica tutti i giorni entro 24 ore da quando l’ordine viene effettuato. Il corriere incaricato consegna dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Tutti gli ordini vengono gestiti direttamente da noi, pertanto siamo sempre disponibili a gestire anche esigenze particolari, previo contatto mail all’indirizzo info@risomolas.com.
 Il costo della spedizione è determinato sulla base del peso di spedizione e sarà calcolato prima di procedere al pagamento.
 Il giorno in cui verrà effettuata la spedizione riceverai un’email di notifica con il riepilogo dell’ordine e le informazioni sl pagamento e la spedizione. 
L’orario di consegna della merce da parte del corriere è dalle ore 9.00 alle 18.00 ed è necessario essere reperibili in questi orari nel giorno in cui hai ricevuto la notifica email (la notifica la riceverai anche la sera prima della consegna). Se non sei certo di poter essere reperibile, puoi chiedere il fermo deposito al polo logistico BARTOLINI della tua città, con un termine massimo di 10 giorni.
 Attenzione: Purtroppo i corrieri non chiamano mai per avvisare, questa è una regola se pur spiacevole ma fissa, quindi cerca di essere reperibile, nei due passaggi massimi da loro effettuati. Se al primo passaggio il corriere non trova nessuno all’indirizzo di consegna, lascierà indicazioni per poter contattarlo direttamente per stabilire i dettagli della consegna. Se anche al secondo passaggio il corriere non trova nessuno a ricevere la merce, il pacco resta in giacenza per 10 giorni al polo logistico BARTOLINI della tua zona, in attesa del tuo passaggio per il ritiro.
 Prima di firmare la ricevuta del corriere ti chiediamo di controllare l’integrità del pacco. Se ti sembra danneggiata in qualsiasi sua parte, ti preghiamo gentilmente di scrivere vicino alla firma “pacco danneggiato” oppure “con riserva di controllo”. Se anche i prodotti all’interno sono danneggiati ti invitiamo a contattarci quanto prima per risolvere il problema. NON possiamo accettare reclami se sulla nota di consegna non è stata appuntata nessuna segnalazione sopra citata.
Qualora il pacco ci venisse restituito perchè non ci fosse nessun contatto/riscontro da parte vostra, vi verranno addebitati i relativi costi di spedizione e di giacenza. Nell’ipotesi del mancato ritiro del pacco sono comunque dovute le spese di spedizione e di ritorno al mittente per un ammontare di totali € 12,00.

PAGAMENTI
Al termine dei vostri acquisti avrete la possibilità di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
 Paypal: La registrazione a un conto PayPal è gratuita e consente di pagare gli acquisti online in tutta sicurezza servendosi di una carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Carta Aura, Discover) o carta prepagata (Postepay) senza fornire i dati al venditore. Scegliendo questa modalità di pagamento sarete indirizzati automaticamente sul sito www.paypal.com dove potrete completare rapidamente il pagamento.

Carta di credito: Con paypal è possibile inviare il pagamento con una carta di credito anche senza avere un conto. Volendo pagare in questo modo basta scegliere il metodo di pagamento Paypal e poi selezionare il pagamento con carta di credito senza necessariamente avere un conto Paypal.
Contrassegno: Scegliendo questa modalità di pagamento potrete pagare i vostri acquisti direttamente al corriere nel momento in cui vi consegnerà il pacco.

RESI E RECESSI
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
 Per esercitare il diritto di recesso, puoi inviarci una email su info@risomolas.com entro i termini indicati. I prodotti non devono essere stati aperti, verranno restituiti a Riso Molas che dovrà riceverli entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
Riso Molas accetta la restituzione di confezioni aperte solo nel caso il prodotto risulti difettoso all’origine. Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, Riso Molas provvede a rimborsare le eventuali somme già versate per l’acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati. Riso Molas ti restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Riso Molas, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse o presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. Le somme già corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Riso Molas è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto. Si attiverà la procedura di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Riso Molas; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Riso Molas.